售后、维修

1、2小时急速响应;

2、24小时全天服务;

3、免费开机调试;

4、免费指导安装;

5、免费设备巡检;

6、长期备件供应;

7、强大售后服务团队;

8、常规备件现货供应;

9、不定期售后回访......

详情介绍

1、我司保证所提供设备如在使用过程中发生故障,我方在接到需方报修通知后2小时内给出答复与响应,如需到达现场处理,则我方将在24小时内派出经验丰富的专业工程师到达需方现场进行处理。 

2、我司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训,免费提供指导安装。在设备安装完毕后,派经验丰富的工程师到现场进行免费技术服务,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。

3、24小时服务:对任何空压机用户,无论是机器本身的质量问题还是使用上造成的问题,若需方有要求,我方任何时候(全天24小时含周末及法定假日在内)随时出发为需方排除故障,以保证需方的正常生产。

   4、设备巡检  每年免费对设备巡检48,不定期做售后回访,及时了解设备的运转情况,及时排除可能存在的问题。

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   5、蓝博机电现场服务人员具有下列资格:

(1)遵守法纪,遵守现场的各项规章和制度;

(2)有较强的责任感和事业心,按时到位;

(3)具有3年以上经验丰富、经过严格培训高技术人员;

(3)了解合同设备的设计,熟悉其结构,有相同或相近机组的现场工作经验,能够正确地进行现场指导;

(4)身体健康,适应现场工作的条件;

(5)在调试和验收期间,由于我公司的责任造成的设备或备件的损坏由我公司免费维修或更换;

(6)设备在质保期内,因设备质量问题造成的故障(因操作不当、人为因素等造成的故障除外),由我们无偿负责解决;

(7)保证长期优惠提供所有备品备件。

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